ITC Spices与IDH合作，了解其服务提供模式（SDM）投资对印度辣椒农场的影响。分析显示，农民和国贸的投资回报均为正。与非国贸中心农民相比，国贸中心项目农民的平均收入增长了42%。
国贸中心调味品公司提供的服务旨在帮助参与的农民提高其达到国际出口标准的能力，并包括在良好农业做法、获得投入和技术以及融资方面的适当培训。国贸中心的香料投资也有更广泛的影响，通过旨在改善周边社区卫生和教育的倡议，超出了参与的农民。
ITC香料SDM的IDH分析显示，农民和ITC的投资回报均为正。2015年至2016年间，通过国贸中心提供的服务，3000多名农民接受了培训，这些培训的采用率为90%。预计到第10年，参与的农民的盈利能力将增加42%（主要归因于产量提高和生产质量提高）。另一个令人兴奋的结果是发现，与非ITC农民相比，ITC项目的农民平均收入增长了42%。
除了提高农业生产率外，产量的合格率(从满足国际食品安全要求并能以出口价格出售的农民手中购买的数量的%)增加了近40%，从60%增加到99%。农民生产力的提高和生产的转化率也转化为ITC香料的直接收益。农民忠诚度在短短5年内提高了30%，因为最佳实践的培训和补贴，以及雨林联盟的奖励，使ITC成为农民的首选买家。单个农民产量的增加也意味着ITC可以购买80-90%的更高产量。国际贸易中心向农民提供的服务中每投入一美元，就会给企业带来近三美元的回报，因为它改善了出口产品的供应。
经验教训
分析结果为国贸中心经营可持续发展管理和农民参与国贸服务提供了有力的商业案例。然而，通过SDM分析IDH发现，该模式的成功还取决于关键的融资因素，即ITC向农民提供的获得技术的补贴注入。进一步的研究和开发最终可能会降低这些成本，并可以探索新的融资结构，使该模式在长期内对经营者和农民都更具可持续性。IDH在这一领域开拓先河，与有兴趣创新以提高其服务交付模式效率的合作伙伴建立原型。
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艾里斯·范德维尔登vandervelden@idhtrade.org
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符合严格国际法规的辣椒可以以更高的价格出售，如果产品符合认证标签要求，农民有权获得溢价。这对辣椒种植户来说是一个好处，然而，确保符合这些标准所需的成本往往高得让辣椒种植户难以承受。农民在获得培训、资金和服务方面常常面临困难，这些培训、资金和服务可以帮助他们达到标准，提高他们的农场盈利能力和收入。
总部位于印度的多元化企业ITC Limited正在努力改变这一现状。作为印度最受尊敬的公司之一，印度国际贸易公司认为，一个公司的业绩必须以其三重底线贡献来衡量，即通过在商业中嵌入可持续性来建立经济、社会和环境资本。这包括了解并投资于农民在他们所采购产品供应链中的能力。
在ID跟雷竞技一样的软件H，可持续贸易倡议（IDH）我们帮助像ITC这样的公司达到他们的目标。例如，我们帮助他们了解如何能够更有效地投资于为他们来源的农民服务的服务结构。为此，IDH开发了一种分析服务提供模式（SDMs）的方法：供应链结构，为农民提供培训、获取投入和信息等服务，以持续提高农民的绩效。通过更好地了解其运营的SDM，服务提供商可以了解其业务和农场（er）的影响和成本。这种程度的透明度正促使农产品价值链参与者的思维转变。当他们了解农场的需求和经济状况时，他们与作为客户的农民而不是接受者建立关系。这些以客户为中心的服务关系也有助于制定融资战略，从而提高模型的商业可行性。